PABX Yeastar
Nossas soluções foram projetadas para integrar pessoas, processos e tecnologia, ajudando empresas de todos os tamanhos a se destacarem no mercado.
Sua Telefonia Atualizada
A Yeastar é a líder global em soluções de Comunicação Unificada e Digital Workplace. Reduza custos, aumente a produtividade e melhore a experiência dos seus clientes com tecnologia de ponta.
Integre voz, vídeo, mensagens e colaboração em uma única plataforma flexível, escalável e segura.
- Integração nativa com WhatsApp e ChatBots, conectando canais de atendimento em um único ambiente.
- Compatibilidade com Microsoft 365 e Google Workspace, facilitando a colaboração e produtividade das equipes.
Com o PABX em Nuvem
você garante:
Redução de
Custos
Economia garantida
- Eliminação de tarifas de longa distância
- Menos necessidade de equipe técnica
- Evita gastos com atualizações
- Redução do consumo
de energia
Escalabilidade
e Flexibilidade
Cresça sem limites
- Suporte a múltiplas
unidades - Adaptação ao crescimento da empresa
- Planos
customizáveis - Mobilidade
garantida
Recursos Avançados
e Atendimento
Mais eficiência
- Chat e videoconferência integrados
- Atendimento
omnichannel - Gravação e transcrição
de chamadas - Configuração
personalizada
Segurança e Confiabilidade
Proteção e estabilidade
- Alta
disponibilidade - Proteção contra
fraudes - Armazenamento seguro
de dados - Monitoramento em
tempo real
Design de fluxo de chamadas
O design de fluxo de chamadas é o processo de planejar como as ligações serão direcionadas dentro da empresa, desde o primeiro contato até a conclusão do atendimento.
Ele organiza o caminho das chamadas com base em horários, departamentos e prioridades, garantindo que cada cliente seja atendido pelo setor correto de forma rápida e eficiente.
Com soluções como o PABX da Yeastar, é possível criar fluxos personalizados com URA, filas de atendimento e regras automáticas, oferecendo uma experiência mais ágil e profissional. Isso reduz o tempo de espera, melhora a produtividade da equipe e eleva a satisfação do cliente.
Comunicação externa e interna:
O PABX da Yeastar permite que a empresa organize melhor sua comunicação interna, oferecendo recursos como transferência de chamadas, conferência, correio de voz, entre outros.
Com recursos de atendimento personalizado, URA e distribuição de chamadas, o PABX da Yeastar pode ajudar a empresa a oferecer um atendimento de qualidade e melhorar a satisfação do cliente com a comunicação externa. Você pode fazer ligações internas e externas sem nenhuma interferência.
Linkus UC Clients
O PABX Yeastar oferece o Softphone Linkus UC Clients, sendo uma solução completa de comunicação empresarial que oferece recursos avançados como integração de voz, mensagens e videoconferência, para manter sua equipe conectada de qualquer lugar.
Através do Linkus é possível acessar todas essas funções em diversos dispositivos, incluindo navegadores da Web, via extensão do Google Chrome e Smartphones.
Tudo isso para facilitar as comunicações e colaborações em tempo real dentro e fora da empresa, combinado com a solução de PABX Yeastar, oferecemos uma plataforma completa com facilidade e eficiência em todos os processos.
