Conheça nossos artigos e fique por dentro das principais novidades, tendências e soluções em tecnologia. Aqui, compartilhamos conteúdos que ajudam você a entender e aplicar a inovação no seu dia a dia.
Agora é possível iniciar conversas diretamente pelo WhatsApp dentro da plataforma, mantendo todo o histórico registrado. A funcionalidade garante mais agilidade no atendimento e centralização de dados.
Atendentes podem colaborar no atendimento do mesmo cliente via canais de mensagem. Para o cliente, a experiência é contínua, como se estivesse sendo atendido por uma única pessoa. Isso traz fluidez, qualidade e redução de atrito na comunicação
Agora é possível definir diferentes toques para chamadas internas e externas, ajudando os colaboradores a priorizarem o atendimento de forma mais estratégica.
A segurança da informação é um diferencial competitivo, especialmente em setores como finanças, saúde, jurídico e tecnologia. A Yeastar investe em um ecossistema de segurança robusto, que atende às exigências das empresas mais críticas do mercado.
Principais medidas de proteção:
A plataforma Yeastar se integra a ferramentas como o Bitrix24, permitindo total rastreabilidade de atendimento, automação de tarefas e organização de equipes. Toda a operação se torna mais eficiente e escalável.
A UC Technology é pioneira na implementação da Yeastar no Brasil, com equipe especializada, suporte contínuo e soluções sob medida para empresas de todos os portes.
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