O PABX (Private Automatic Branch Exchange) é uma central telefônica corporativa responsável por gerenciar chamadas internas e externas dentro de uma organização.

Enquanto um telefone comum conecta apenas um ponto, o PABX distribui chamadas de forma automática, cria ramais, organiza filas de atendimento, integra-se a CRMs e até permite o uso de URA (Unidade de Resposta Audível) para atendimento automatizado.

Tradicionalmente, o PABX exigia equipamentos físicos instalados dentro da empresa. Hoje, com o avanço da telefonia em nuvem (VoIP), essa tecnologia pode ser 100% online, eliminando a necessidade de cabos, centrais físicas e altos custos de manutenção. 

Se a sua empresa ainda utiliza sistemas analógicos ou soluções de telefonia ultrapassadas, é hora de considerar a migração para o PABX em Nuvem.

Mais do que uma central telefônica, essa tecnologia é uma plataforma completa de comunicação unificada, capaz de transformar a forma como sua equipe trabalha e como seus clientes percebem sua marca.

Na UC Technology, oferecemos soluções em PABX em Nuvem com URA inteligente, integração com Microsoft Teams, relatórios avançados e suporte especializado para garantir que sua empresa tenha sempre a melhor experiência em comunicação.

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