Da URA ao WhatsApp em um clique: o poder do atendimento omnichannel com IA
Imagine que seu cliente começa o atendimento por voz, faz uma opção na URA e, em seguida, continua a conversa pelo WhatsApp — tudo sem precisar repetir informações, sem troca de canal e com total continuidade. Esse é o nível de experiência que sua empresa pode oferecer ao migrar para um PABX em nuvem com IA integrada, como o Yeastar P-Series, distribuído pela UC Technology no Brasil.