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Com o avanço das soluções de comunicação em nuvem, a plataforma de PABX que a UC Technology integra e distribui no Brasil segue inovando com funcionalidades que ampliam o controle, a segurança e a eficiência operacional das empresas.
Confira abaixo as principais atualizações mais recentes da solução
Fonte: Yeastar - Changelog
A nova interface do Linkus Web Client traz uma experiência mais fluida e moderna para os usuários. A navegação foi redesenhada com foco em usabilidade, e a integração com funções críticas como gravação de chamadas, correio de voz, presença e transferência foi aprimorada.
Com o novo AppLink, é possível integrar facilmente sistemas externos com a plataforma, como CRMs e sistemas de help desk, permitindo ações contextuais durante chamadas.
A solução agora suporta uma integração mais profunda com o Teams, facilitando chamadas nativas e controle de presença entre os dois ambientes.
Novos painéis e filtros foram adicionados aos relatórios, possibilitando a visualização de KPIs com mais granularidade, como análise por agente, campanha e horário.
Um novo recurso de "Emergency Mode" permite ativar configurações automáticas em casos de contingência (como queda de internet, desastres ou manutenção programada).
A versão mais recente inclui melhorias de segurança na autenticação SIP, criptografia TLS reforçada e políticas de senha mais rígidas por padrão.
Essas evoluções posicionam a solução como uma das mais completas e flexíveis do mercado, com foco em escalabilidade, usabilidade e governança de comunicação.
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